Technical Customer Support

Vill du säkra reservdelsförsörjningen genom hela maskinens livscykel? Här får du arbeta nära marknad, logistik och data för att öka tillgänglighet och kundnytta.

Här får du en nyckelroll i arbetet med att säkra reservdelsförsörjningen genom hela maskinens livscykel. Du arbetar nära marknad, logistik och interna team för att öka tillgänglighet och minska stillestånd för kunderna.

Om rollen

• Säkerställa reservdelstillgänglighet för både nya och äldre maskiner.
• Stötta eftermarknaden med analyser och prioriteringar av kritiska delar.
• Bidra i tvärfunktionella forum för att förbättra leveransförmåga.
• Ta fram underlag för lagerpåfyllnad och förbättrade processer.

Det här kommer du göra

• kritiska reservdelar och föreslå lageruppbyggnad.
• Följa upp tillgänglighet och arbeta med förbättringar i flöden och processer.
• Samarbeta med interna och externa intressenter kring reservdelsbehov.
• Arbeta med data, analys och kundfeedback för att stärka tillgängligheten.

Vi söker dig som har

• Starkt kundfokus och intresse för att skapa affärsnytta.
• God förståelse för logistik, serviceflöden eller reservdelshantering.
• Tekniskt intresse och vana att arbeta i olika system.
• Förmåga att kommunicera tydligt och strukturerat.
• Meriterande med intresse för mekanik och kommersiella frågor.

Teknik & Verktyg

• Affärs- och stödsystem
• Dataanalysverktyg
• Rapportering och uppföljning

Praktisk information

• Ort: Eskilstuna
• Arbetssätt: Ej specificerat
• Språk: Svenska och engelska