Hur tillgänglig är Höör.se?

Innehållet på hoor.se och tekniken som webbplatsen bygger på uppdateras och hanteras löpande. Höör.se uppdaterades till nuvarande version vid årsskiftet 2024/25. Uppdateringen gjordes för att komma till rätta med tillgänglighetsbrister och är byggd för att i möjligaste mån följa lagkraven. Trots detta kan det förekomma brister.

Vår webbplats är för närvarande delvis tillgänglig enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen).

Så testas webbplatsen

Tester och uppföljning sker kontinuerligt.

• Vi använder Siteimprove och Aceit testplattform för att hitta och åtgärda brister i tillgängligheten.
• Vårt publiceringsverktyg WordPress har stöd för att fånga upp många tillgänglighetsfel redan innan sidor publiceras.
• Dokumenten på webbplatsen omfattas inte av ovan beskrivna tester.

Brister på höör.se

Hoor.se har vissa tekniska brister som gör att det kan vara svårt för personer som använder sig av skärmläsare att hoppa mellan innehåll.

Dokument och blanketter

Det finns dokument på webbplatsen som inte uppfyller kraven om tillgänglighet. Det kan till exempel handla om att läsordningen är felaktig, att bilder eller grafik saknar alt-texter (beskrivande texter) med mera. Vi arbetar löpande med att se över vårt innehåll och anpassa dokument innan de publiceras.

Hittar du ett dokument som du inte kan läsa meddela oss gärna genom att mejla till kommun@hoor.se eller använd dig av formuläret på denna sida.

Webbsändningar av kommunfullmäktige

Höörs kommun direktsänder webb-tv från kommunfullmäktiges alla sammanträden. Webbsändningarna textas i efterhand men syntolkas inte. Vi har i dagsläget ingen praktisk lösning på hur vi ska hantera det omfattande arbete som syntolkning av webbsändningar av kommunfullmäktige innebär.

Filmer på webbplats och sociala medier

Filmer som läggs ut på Höörs kommuns webbplats och sociala medier textas innan publikation. Filmerna syntolkas inte, vi har i dagsläget ingen praktisk lösning på hur vi ska hantera det omfattande arbete som syntolkning av filmer innebär.

Kontakta kommun@hoor.se om du behöver hjälp med att ta del av innehåll i våra filmer.

Integrerade system till webbplatsen

Höörs kommun åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för system som är integrerade till hoor.se.
Det är ett långsiktigt arbete att tillgänglighetsanpassa system med kopplingar till hoor.se Vi kommer att ställa krav på framtida upphandlingar för att påverka våra leverantörer att leverera lösningar som är tillgänglighetsanpassade.

Hur har vi testat webbplatsen?

Höörs kommun har testat tillgängligheten på webbplatsen genom en självskattning och test med olika digitala verktyg.

• Vår webbplats hoor.se publicerades 2016.
• Tester av webbplatsen har utförts våren 2025.
• Tillgänglighetsredogörelsen uppdaterades 15 maj 2025.

Webbplats: etjanster.hoor.se

Höörs kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur https://etjanster.hoor.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från https://etjanster.hoor.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du kontakta oss.

Använd kontaktformuläret längst ner på sidan för att meddela oss, skicka e-post eller ringa.

Svarstiden är normalt 48 timmar, vi svarar endast vardagar mellan klockan 8.00 och 16.30.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan. Vår ambition är att arbeta löpande med att förbättra tillgängligheten tillsammans med tjänsteleverantören.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Allmänna brister

Följande allmänna brister finns på https://etjanster.hoor.se:

• Sidorna saknar rubrik och korrekt rubrikstruktur.
• Användaren förvarnas inte alltid om att en länk öppnas i ett nytt fönster/flik.
• Sidan saknar
  
• Sidan saknar
  -element.
• Sidan saknar en utpekad sökfunktion.
• Sidan har ett fel i html-koden som bryter mot WCAG.
• Sidan har ett flertal fel i html-koden utöver WCAG.
• Sidan har ett flertal formulärobjekt med placeholdertext som inte tycks upprepas någon annanstans.
• Problem vid användning utan synförmåga.
• Formulärsobjekt som saknar beskrivning eller har för kort beskrivning.
• Vissa bilder har inte, eller har en för kort beskrivning, en så kallad alt-text. Det innebär att användare som inte ser bilden inte får en likvärdig beskrivning.
• Problem vid användning med nedsatt synförmåga.
• Webbplatsen saknar egna funktioner för uppläsning av text.

Problem vid användning med nedsatt färgseende

Det förekommer att komponenter har för låg färgkontrast mot intilliggande färger.
Problem vid användning med nedsatt finmotorik, styrka eller rörlighet
Webbplatsen saknar entangentsgenvägar.

Senaste bedömningen gjordes den 5 december 2022.
Webbplatsen publicerades den 15 augusti 2020.
Redogörelsen uppdaterades senast den 26 augusti 2022.

Höörs kommuns står bakom sajter som görs i Google Sites på domänen eduhoor.se. Målgruppen för innehållet är oftast internt och vänder sig till personal. Endast en sajt är riktad mot elever. Vi vill att sajterna ska vara lättillgängliga i den digitala miljö som personal och elever arbetar i vardagligen där personerna är vana att navigera.

Personerna som skapar dessa sidor är få och arbetar likartat vilket gör att vi anser att vi kan ha en generell tillgänglighetsredogörelse för alla sajter.

Det här sidan beskriver hur googlesajterna uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är googlesajter på eduhoor.se?

Webbplatser på Google Sites inom domänen eduhoor.se är till största del förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. (Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.)

Du som inte kan använda delar av webbplatsen och vill lämna synpunkt på tillgängligheten

Om du behöver innehåll från en googlesajt inom eduhoor.se-domänen eller vill lämna synpunkt på webbplatsens tillgänglighet, kan du meddela oss genom mejla, ringa eller fylla i formulär längre ner på sidan. Svarstiden är normalt 48 timmar och vi svarar måndag – fredag 8-16.30.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Problem vid användning utan synförmåga

• Vissa innehållsbärande bilder kan sakna textalternativ. [WCAG 1.1.1 (A)]
• Information och relationer otydliga i en del fall. [WCAG 1.3.1]
• Vissa länkar ger inte tillräckligt med information för att användaren ska förstå vart länken leder [WCAG 2.1]
• Vissa länkar har inte alternativ text [WCAG 2.4.4, WCAG 4.1.2]
• På vissa ställen finns element med samma ID och som inte innehåller dubbla attributangivelser [WCAG 4.1.1]

Problem vid användning med nedsatt synförmåga

• Syfte med inmatningsfält är inte angivet. [WCAG 1.3.5 (AA)]

Problem vid användning med nedsatt hörsel

Det finns inga textalternativ för vissa av publicerade film- och ljudklipp. [WCAG 1.1.1 (A)]

Så här arbetar vi med tillgänglighet på googlesajter

Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten på Höörs kommuns googlesajter. Vi åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för innehåll på våra googlesajter. Anledningen till det är att vi inom organisationen och sett till olika målgrupper prioriterar att uppfylla lagkraven på externa webbplatser. Målgruppen för våra googlesajter upplevs ej tillräckligt stor för att vi ska kunna prioritera denna arbetsuppgiften i nuläget.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning och tagit hjälp av webbresursen https://ace.useit.se/index.php. Senaste bedömningen gjordes den 29 november 2022.

Tillgänglighetsredogörelse för appar

Som personal, elev och medborgare i Höörs kommun finns det ett antal appar som olika kategorier av personer kan behöva använda. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda våra appar. Det här stycket beskriver hur apparna uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem. Vi strävar efter att apparna ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla användare, oavsett till exempel funktionsnedsättningar och oberoende av vilka hjälpmedel de använder. Den här informationen gäller apparna Infomentor, Biblio och ungdomsappen.

För appen Infomentor finns dessutom ett tillgänglighetsredogörelse att ta del av på:

• Tillgänglighetsredogörelse för appen Infomentor personal.
• Tillgänglighetsredogörelse för appen Infomentor hub.

Du som inte kan ta del av innehållet och vill lämna synpunkt på tillgänglighet i en app

Om du behöver innehåll från en googlesajt inom eduhoor.se-domänen eller vill lämna synpunkt på webbplatsens tillgänglighet, kan du meddela oss genom mejla, ringa eller fylla i formulär längre ner på sidan. Svarstiden är normalt 48 timmar och vi svarar måndag – fredag 8-16.30.

Teknisk information om appars tillgänglighet

Appar som personal och medborgare behöver för kommunal service är inte helt förenliga med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Det finns vissa brister i koden som gör att innehållet inte är tillgänglig fullt ut.

Så här arbetar Höörs kommun för tillgänglighet i appar

Höörs kommun äger inte system som apparna är byggda i. Det gör det svårt för oss att åtgärda alla brister. Vi har löpande dialog och samverkar med leverantörer av befintliga appar. Krav på tillgänglighet ställs vid upphandling av nya appar.

Så här har vi testat apparna

Vi har gjort en självskattning av respektive app. Ny bedömning görs under 2026. Senaste bedömningen gjordes i maj 2025.

Höörs kommun står bakom webbplatsen framtidslage.se. Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Vi känner till följande brister:

• Länkar: Vissa länkar har ej tillräckligt beskrivande länktext.
• HTML: Det finns vissa valideringsfel i html-koden.
• Formulär: Formulärsobjekt som saknar beskrivning. Beskrivningen av formulärsobjektet är inte inlagd på ett bra sätt.

Tidpunkt för rättning av brister

Vissa ovanstående brister kommer att rättats till löpande under 2023 och andra vid ny upphandling av webbplats.

Test av webbplats

Vi har gjort en självskattning av webbplatsen. Ny bedömning görs under 2023. Senaste bedömningen gjordes den 29 november 2022.

Höörs kommun använder sig av bokningssystemet FRI Webb-Bokning där medborgare bland annat kan boka idrottshallar, simbassäng och banor i simhallen med mera. Ta del av systemets enskilda tillgänglighetsredogörelse.

Höörs kommun står bakom webbplatsen för kulturskolans system för bokning. Systemet använder sig av plattformen Speedadmin som har publicerat ett eget tillgänglighetsredogörelse på sin webbplats.

Höörs kommun står bakom webbplatsen Galleriet – Höörs kommun på kartan. Webbplatsen är byggt i systemet arcgis som har publicerat en tillgänglighetsredogörelse på sin webbplats.

Höörs kommun står bakom webbplatsen bibliotek.hoor.se. Bibliotekets webbplats har en egen redogörelse som du kan ta del av här.

Öppna kanalen Kronoberg (organisationsnummer 802428-6711) står bakom hoor.okv.se som sänder Höörs kommunfullmäktiges sammanträden. Denna text beskriver hur hoor.okv.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Webbplatsen är anpassad för både webbaserat och mobilanpassat användargränssnitt. Plattformen använder typsnitt och design som underlättar navigation och läsbarhet. Alla kommunfullmäktigemöten innehåller information om talare och kapitel för enkel överblick.

På uppdrag av kommunen textas webbsändningen i efterhand för att säkerställa tillgänglighet för personer med hörselnedsättning. Några dagar efter livesändningen syns en textikon nedtill i spelaren när textningen finns tillgänglig. Klicka på textikonen för att texta videon.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från hoor.okv.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivningen nedan, kan du meddela Öppna kanalen Kronoberg. Svarstiden är normalt 5 arbetsdagar.

Kontaktuppgifter:

• Skicka e-post till info@okv.se
• Ring Öppna kanalen Kronoberg på 0470-32 26 00

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Öppna kanalen strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (Digg), har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan anmäla till Digg om du tycker att plattformens digitala service har brister i tillgänglighet.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är utformad för att uppfylla lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och erbjuder en hög nivå av tillgänglighet. Öppna kanalen Kronoberg strävar efter att kontinuerligt förbättra användarupplevelsen och tillgängligheten för alla besökare.

Innehåll som inte är tillgängligt

Begränsningar

Det finns inga kända begränsningar i dagsläget. Allt publicerat innehåll är anpassat enligt lagens krav och tillgängligt för användare.

Pågående arbete

Öppna kanalen Kronoberg arbetar kontinuerligt med att förbättra systemet och göra det mer oberoende från externa plattformar, såsom Youtube, för att säkerställa ökad stabilitet och kontroll över innehållet.

Hur vi testat webbplatsen

Öppna kanalen Kronoberg har gjort en självskattning (intern testning) av hoor.okv.se.
Den senaste bedömningen gjordes den 22 januari 2025.
Webbplatsen publicerades den 1 augusti 2022.
Redogörelsen uppdaterades senast den 22 januari 2025.

Kommunen har identifierat att det finns kända begränsningar avseende tillgänglighet i aktuell version av tjänsterna som kommunen använder. Begränsningarna är av både teknisk och visuell karaktär. Det gör att det kan finnas brister i funktionalitet för att fullt ut stödja hjälpmedel så som till exempel skärmläsare.

Visuellt kan det finnas begränsningar i kontrast och teckensnitt för vissa rubriker och löpande text. Det kan också saknas alternativ text för att beskriva vissa bilder och figurer. Begränsningarna kan variera beroende på enhet (till exempel dator, surfplatta eller mobiltelefon).

Systemet som används för kommunens anslagstavla heter Ciceron Anslagstavla och har en separat tillgänglighetsredogörelse. Ta del av systemet Ciceron Anslagstavlas enskilda tillgänglighetsredogörelse.

Systemet som används för kommunens anslagstavla heter Ciceron Sök och har en separat tillgänglighetsredogörelse. Ta del av systemets Ciceron Söks enskilda tillgänglighetsredogörelse.

Anslagstavla

Sammanträdesportalen 

Ledamotspublicering (kontakta politiker)