Kvalificerad handläggare till avdelningen Stöd och matchning

Vill du arbeta med ersättningsfrågor i en roll som innefattar utredning och beslutsfattande? Vi söker enhandläggare som vill bidra till rättssäkra processer och stärkt kontrollverksamhet. Tillsammans får viSverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Sektionens uppdrag

Vi är en sektion bestående av 20 arbetsförmedlare som nu söker två kvalificerade handläggare som ska samordna sektionens uppdrag kopplat till arbetet att motverka felaktiga utbetalningar. Avdelningen ansvarar för myndighetens kontakter med arbetssökande med visst behov av stöd i spontana och bokade möten på distans. I uppdraget ingår att bedöma, handlägga, besluta och följa upp stöd till dessa arbetssökande. Där innefattas flera programbeslut hos leverantörer.

I det ansvaret ingår kontrollarbete (kontroller före under och efter beslut) för kontrollobjekten arbetssökande, arbetsgivare och leverantörer.  Sektionen kommer ha ett särskilt ansvar för att följa upp samt driva på utveckling, effektivisering och lärande på området.

Sektionens stöttar avdelningen i grunduppdraget där vi ligger nära verksamheten för att utveckla och effektivisera avdelningens kontroll av arbetssökande i syfte att stärka arbetsmarknadens funktionssätt, förhindra felaktiga utbetalningar och motverka välfärdsbrott. Detta gör vi bland annat genom att med ett processinriktat arbete skapa förutsättningar för att regelverket tillämpas enhetligt och rättssäkert samt att utveckla en effektiv uppföljningsprocess av beslut. Detsamma gäller regelverket avseende ersättning till deltagare och leverantörer i arbetsmarknadspolitiska insatser och program.

Beskrivning av tjänsten

Sektionen söker nu två kvalificerade handläggare som har kunskap att arbeta processinriktat med att skapa en effektiv uppföljning[CT1]  med inriktning mot arbetet med att motverka felaktiga utbetalningar. Hos oss blir du en del av en grupp som i övrigt består av 20 arbetsförmedlare som arbetar på nationell nivå med Arbetsförmedlingens processtödsuppdrag som inkluderar att vara ett stöd för den ordinarie förmedlingsverksamheten.

Sektionen kommer ha ett särskilt ansvar för att följa upp samt driva på utveckling, effektivisering och lärande på området. Här samlar du insikter från Arbetsförmedlingens grunduppdrag. Du jobbar nära arbetsförmedlare runt om i landet och du är en del av det dagliga förmedlingsarbetet.

Du kommer att självständigt utreda och besluta i ärenden avseende kommunicering av ärenden, skicka underrättelser till a-kassa och andra myndigheter vid behov, hantera informativa rapporter, slutredovisningar, samt inkomna klagomål från leverantörer.

• Det är viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar som påverkar arbetsförmedlarollen.
• Du har mycket god förmåga att arbeta självständigt, kan snabbt sätta dig in i en arbetsuppgift och leverera resultat.
• Du har mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på svenska.
• Du har mycket god analytisk förmåga samt god samarbetsförmåga.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Stockholm, Göteborg, Malmö, Söderhamn, Örebro eller Östersund.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 

Grundläggande krav för tjänsten

• Minst två års erfarenhet som arbetsförmedlare eller handläggare från annan myndighet
• Erfarenhet av utredning och beslut avseende leverantörsuppföljning avseende deltagare i program
• Erfarenhet av att samordna, utveckla och utbilda i processinriktat arbetssätt och hållbara rutiner
• Är väl insatt i det arbetsmarknadspolitiska regelverket och i arbetsförmedlingens verksamhet
• Erfarenhet av arbete med att motverka felaktiga utbetalningar från välfärdsystemen
• Mycket goda kunskaper i svenska

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av tolkning och tillämpning av förordningen (2022:812) om förmedlingsinsatser
• Akademisk examen, om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system), med samhällsvetenskaplig eller juridisk inriktning eller annan för tjänsten relevant inriktning.
• Förmåga att se helhetsperspektiv även i enskilda ärenden för att kunna bidra till förbättringar i arbetssätt

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.

Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2026 - 06 - 29.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.