Så fungerar Rusta & Matcha på Jobcenter
Redan vid första mailet från oss får du tillgång till vår deltagarportal. Hos Jobcenter har vi 100 % fokus på att du ska hitta ett jobb eller utbildning så snabbt som möjligt.
Efter att du blivit inskriven hos oss får du tillgång till ett digitalt verktyg som gör jobbsökandet effektivt.
Meddela frånvaro
Oavsett om du är inskriven hos oss för att du söker arbete eller utbildning behöver du meddela oss när du inte kan närvara på dina aktiviteter. När detta sker behöver du rapportera frånvaro.
Din karriärkonsult hör av sig och bokar ett uppstartsmöte. På mötet gör ni tillsammans en planering som passar dina mål. Vårt fokus på Jobcenter är att du hittar ett jobb eller en utbildning – det är vår drivkraft.
Alla mail du får från din karriärkonsult kommer från Jobcenter och innehåller en länk till vår deltagaraportal.
-
Klicka på länken i mailet så öppnas portalen.
-
Du loggar in med lösenord (BankID fungerar inte).
-
Har du inget lösenord — be din karriärkonsult skicka en länk för att skapa ett.
Vi rekommenderar att du även läser vår fullständiga inloggningsguide som du får i samband med ditt välkomstmail.
Efter uppstartsmötet får du ett schema. I deltagarportalen finns din planering med både individuella och gruppaktiviteter som du behöver genomföra.
I portalen under «Inkorg» ser du alla meddelanden från din karriärkonsult. Olästa meddelanden markeras tydligt. Klicka för att läsa och svara — ditt svar går direkt till karriärkonsult.
Via deltagarportalen under «Dokument» kan du själv ladda upp ditt CV, intyg och annan relevant information. Även karriärkonsulten kan lägga till material för dina hemuppgifter. Här samlas även bilagor som skickas mellan dig och din karriärkonsult.
Om du ska arbeta eller studera ska du informera din karriärkonsult, gärna med arbets- eller skolschema.
Arbete eller studier är giltiga skäl till frånvaro — förutsatt att vi får information i förväg. Om inte, måste vi skicka en avvikelserapport till Arbetsförmedlingen.
Vid sjukdom eller vård av barn (VAB) ska du anmäla detta både till din karriärkonsult och via Mina sidor på Arbetsförmedlingen.
Vi behöver samma information som du lämnar till Arbetsförmedlingen — därefter skickar vi en avvikelserapport.
Om du har ett förhinder till ett inbokat möte (kontor eller online), ring eller mejla oss i god tid. Kontakta först din karriärkonsult, annars växeln.
Uppge alltid orsaken till din frånvaro.
Om du måste vara ledig för exempelvis privat angelägenhet, läkar- eller tandläkarbesök — ansök i förväg hos Arbetsförmedlingen. Vi på Jobcenter kan tyvärr inte bevilja ledighet.
Praktik måste godkännas av Arbetsförmedlingen — minst två veckors handläggningstid.
Anmäl frånvaro och orsaken till praktikanordnaren först, sedan till oss. Vi skickar avvikelserapport vid frånvaro från praktik.
Glöm inte att även anmäla frånvaro till Arbetsförmedlingen.
Kontakta Arbetsförmedlingen i god tid om du behöver uppehåll eller semester – detta eftersom endast Arbetsförmedlingen kan godkänna detta.
När du fått upphåll godkänt behöver du meddela oss. Om du ändå inte deltar räknas det som ogiltig frånvaro och vi skickar dagliga avvikelserapporter.
Vissa händelser ska även anmälas till Försäkringskassan. Vid VAB ska du alltid anmäla detta till Försäkringskassan.
Om du får aktivitetsstöd under tiden du är inskriven hos oss — ansök i efterskott för en månad i taget, senast den 7:e. Missar du datumet blir utbetalningen fördröjd en månad.