CRM kommunikatör till SJ (Vikariat 1 år)
Vill du skapa kommunikation som faktiskt når fram – och gör skillnad för både kund och affär? Brinner du för personalisering, relevant innehåll och att omsätta insikter till kommunikation som driver resultat? Då kan du vara vår nästa CRM‑kommunikatör.
Din kommande roll
Som CRM‑kommunikatör ansvarar du för att operativt planera, skapa och genomföra personaliserad och affärsdrivande kommunikation i SJs direkta kanaler – epost, webb och app – riktad mot både B2C- och B2B‑målgrupper.
Du är en nyckelperson i att säkerställa att vår kommunikation upplevs som relevant, stärker varumärket och driver försäljning.
Rollen innebär nära samarbete med CRM-team, marknad och andra delar av verksamheten samt extern byrå, där du bidrar med både innehåll, kvalitet och genomförandekraft i hela kommunikationskedjan – från idé till publicering.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Planera, producera och genomföra personaliserad kommunikation i direkta kanaler till våra SJ Prio medlemmar, SJ Biz affärskunder och resenärer.
Säkerställa att kommunikationen är relevant, varumärkesstärkande och affärsdrivande.
Arbeta tillsammans med CRM‑ansvarig, kampanjtekniker och marknad för att planera och genomföra riktade aktiviteter.
Ansvara för kvalitet i budskap, text, bild och formgivning i all kommunikation.
Översätta affärs- och kundbehov till tydlig och effektiv kommunikation.
Förväntningar på den vi söker
Akademisk utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.
Flera års erfarenhet av marknadskommunikation, både strategiskt och operativt, i digitala och direkta kanaler.
Erfarenhet av att arbeta med både B2C- och B2B‑målgrupper.
Van att driva kommunikationsinsatser i samarbete med olika funktioner och externa partners.
Erfarenhet från byråsida och/eller arbetat som produktionsledare är meriterande
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
Kommersiell och har ett starkt affärsfokus
Kundorienterad och serviceinriktad
Strukturerad, kvalitetsmedveten och lösningsorienterad
Självständig och initiativtagande
En skicklig kommunikatör som kan omsätta affärsbehov till relevant innehåll
Relationsskapande och trivs i samarbete med många kontaktytor
Du samarbetar nära CRM‑teamet samt funktioner som Företagsförsäljning, Kommunikation och Pris & Produkt, och arbetar även med externa byråer inom reklam, media och produktion.
Ansökan och information
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är den 2/7. Detta är ett vikariat på 1 år, med möjlighet till förlängning eller fast anställning.
Du går direkt till arbetsgivaren — vi tar inte emot CV